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臺灣產物保險股份有限公司-個人險理賠

Banner-保戶服務

保戶服務

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事故處理注意事項
  1. point

    1

    如發生班機延誤或行李延誤或行李損失等,請務必向航空公司或公共交通工具業者索取證明文件。
    登機示意圖
  2. point

    2

    登機證、機票正本及各項損失相關費用單據需保留,以作為申請所需文件。
    護照示意圖
  3. point

    3

    事故發生後,請務必填寫理賠申請書,向保險公司提出理賠申請。
    與保險公司人員交流示意圖
理賠申請流程
旅綜險-不便險
  1. step 1

    發生事故

  2. step 2

    備齊相關文件(例如:班機延誤證明、登記證、簽發之相關證明文件等)

  3. step 3

    填寫理賠申請書

  4. step 4

    向保險公司提出理賠申請

  5. step 5

    保險公司受理

  6. step 6

    調查

  7. step 7

    審核/照會補全

  8. step 8

    賠付

理賠文件&文件下載
共同文件
  • 理賠申請書 檔案下載圖示
  • 身份證明文件及護照內頁影本
  • 存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)
旅程取消
  • 旅行契約或交通工具之購票證明或旅館預約證明或票券購買證明
  • 損失費用單據正本
  • 預繳費用無法獲得退款或以其他非貨幣形式償還之證明文件
  • 事故證明相關文件
班機延誤
  • 機票/登機證(或訂位確認證明文件)
  • 航空公司開立之班機延誤證明(需註明延誤原因及時間)
旅程更改
  • 費用單據正本
  • 預定行程之相關證明文件
  • 事故證明相關文件
行李延誤
  • 公共交通工具業者所出具行李延誤達六小時以上之文件
行李損失
  • 警方報案證明
  • 公共交通工具業者所開立之事故與損失證明
旅行文件損失
  • 警方報案證明
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