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臺灣產物保險股份有限公司-個人險理賠

Banner-保戶服務

保戶服務

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事故處理注意事項
  1. point

    1

    救災過程中不可擅自闖入火場,以免發生危險。
    火災示意圖
  2. point

    2

    救災完畢後立即告知消防單位需開立起火原因證明書或火災證明書。
    證明書示意圖
  3. point

    3

    於事故發生後(或知道事故發生後)五天內通知保險公司,並保留損失現場及損失相關物品。
    與保險公司人員交流示意圖
理賠申請流程
住宅火險
  1. step 1

    發生事故、事故通知

  2. step 2

    提出理賠申請

  3. step 3

    查核保單內容

  4. step 4

    委託公證人

  5. step 5

    現場查勘

  6. step 6

    公證公司完成初步調查報告

  7. step 7

    保險公司理算損失

  8. step 8

    公證公司完成公證報告

  9. step 9

    確認賠償金額

  10. step 10

    補齊申請文件

  11. step 11

    賠款

理賠文件&文件下載
必備文件
  • 理賠申請書、個人資料告知書 檔案下載圖示
  • 損失清單
  • 起火原因證明書或火災證明書
  • 建物所有權狀影本
  • 各種財物損失證明文件參考清單
  • 修復估價單及明細表
  • 抵押權人同意書(有貸款狀態)(由保險公司提供)
  • 存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)
  • 賠款接受書暨給付申請書
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