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臺灣產物保險股份有限公司-常見問題

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  • Q

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  • Q

    若無法提供理賠文件時該如何處置?

    可先至震後民眾查詢服務平台查詢是否為保戶且保單未過期,經確認為有效保單後,可先進行合格評估人員評估後再請至相關單位補齊理賠文件。

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  • Q

    保險標的物為鋼筋混凝土造建築物時,如何判定達到理賠標準?

    可先至震後民眾查詢服務平台查詢是否為保戶且保單未過期,經確認為有效保單後,可先進行合格評估人員評估後再請至相關單位補齊理賠文件。

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  • Q

    對於經複評機制審查之全損認定結果有異議時,應向哪個單位申訴?

    可先至震後民眾查詢服務平台查詢是否為保戶且保單未過期,經確認為有效保單後,可先進行合格評估人員評估後再請至相關單位補齊理賠文件。

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  • Q

    對於合格評估人員評定結果有異議時,被保險人可否自行找專業技師、建築師進行損失鑑定?

    可先至震後民眾查詢服務平台查詢是否為保戶且保單未過期,經確認為有效保單後,可先進行合格評估人員評估後再請至相關單位補齊理賠文件。

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  • Q

    被保險人(房屋所有權人)或承租戶對於臨時住宿費用新台幣20萬元之給付對象有爭議,應該如何處理?

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  • Q

    保險公司對被保險人或其他有賠償請求權之人給付保險金之時程為何?

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  • Q

    承保危險事故發生,住宅建築物發生承保損失,如遇有複保險,保險公司理賠時將如何處理?

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  • Q

    本保險住宅建築物之承租戶可否請求臨時住宿費用新台幣二十萬元之給付?

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  • Q

    房屋所有權人向銀行貸款而投保住宅地震基本保險,當地震發生造成房屋全損,房屋所有權人可獲得多少賠償?

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